1. Con tôi mới 4 tuổi nhưng tôi muốn cho cháu đi học tiếng Anh. Ở ILA có chương trình nào cho lứa tuổi này không? Cháu không biết chữ thì thế nào?
Chương trình ILA Jumpstart là một chương trình vui nhộn giúp các em tiếp thu tiếng Anh một cách dễ dàng và tự nhiên. Hầu hết ở độ tuổi này các bé đều chưa biết chữ nên các bé học tiếng Anh qua bài hát, hoạt động nhóm, trò chơi và vẽ. Do vậy, con của anh chị có thể tham gia chương trình này.

2. Con tôi hàng ngày đi học ở trường phổ thông. Vậy tôi muốn cháu học tiếng Anh ở ILA thì có thể học vào giờ nào?
ILA có nhiều Chương trình Anh ngữ với các cấp độ khác nhau dành cho thiếu nhi, thanh thiếu niên và người lớn. Lịch học ILA rất phong phú, đáp ứng mọi yêu cầu về thời gian của học viên. Nếu các em học hằng ngày ở trường phổ thông, các em có thể chọn lịch học vào các buổi tối trong tuần hoặc vào thứ Bảy hay Chủ nhật.

3. Làm thế nào để phụ huynh biết kết quả học tập và sự tiến bộ của con mình khi học tại ILA?
Mỗi khóa học, học viên được kiểm tra hai kỳ thi giữa khoá và cuối khóa. Ngoài ra giáo viên cũng có những bài kiểm tra nhằm đánh giá kết quả học tập của các em. Mỗi tháng phụ huynh nhận được bản báo cáo về tình hình học tập của con em mình hoặc báo cáo qua điện thoại từ giáo viên trợ giảng. Những báo cáo này giúp phụ huynh nắm bắt được sự tiến bộ trong học tập của học sinh và thảo luận những vấn đề phụ huynh quan tâm.

4. Học với thầy cô giáo đều là người nước ngoài, con tôi mới 6 tuổi, chưa thể trình bày yêu cầu cá nhân với thầy cô giáo nước ngoài thì phải làm sao?
Chương trình ILA Juniors dành cho học sinh từ 6 đến 11 tuổi, ngoài giáo viên bản ngữ là những chuyên gia về giảng dạy cho trẻ em ở độ tuổi này, lớp học còn có một giáo viên trợ giảng người Việt Nam. Do đó bé có thể trình bày những yêu cầu cá nhân của mình.

5. Tôi có hai cháu học tiếng Anh tại ILA, tôi có thể được giảm giá trong trường hợp nào?
ILA có chính sách giảm giá cho chương trình Anh ngữ cho Thiếu Nhi và Thanh Thiếu Niên như sau: Nếu Anh/Chị có hai con là anh, chị em ruột cùng đang học tại ILA, em thứ hai sẽ được giảm 5%.

6. Ngoài các giờ học trên lớp, các cháu có nơi để học thêm tại ILA được không?
Ngoài các giờ học trên lớp các em có thể tự học thêm tại Trung tâm Tự học của ILA. Trung tâm được trang bị những trang thiết bị hiện đại: 2 phòng lab, thư viện, khu vực giải trí, truyền hình cáp, Internet…với nhiều chương trình học bổ ích giúp các em nâng cao kiến thức và các kỹ năng Anh ngữ.

7. Con tôi đang học lớp 5 và đã học tiếng Anh vài năm ở nơi khác. Vậy tôi có thể đăng ký chương trình nào tại ILA?
Bé đang học lớp 5 ở trường phổ thông và đã học qua tiếng Anh, bé sẽ học Chương trình Anh ngữ Thiếu nhi từ 6 – 11 tuổi (ILA Juniors). Trước khi đăng ký học, bé phải thi xếp lớp để xác định trình độ đầu vào.

8. Làm thế nào để thi được bằng Anh ngữ quốc tế của trường Đại học Cambridge?
Cuối mỗi khóa học, giáo viên sẽ chọn ra những em có kết quả học tập cao để dự các kỳ thi của trường Đại học Cambridge tương ứng với từng cấp độ. Trường hợp bé không được đề nghị thi, phụ huynh có nhu cầu thì có thể liên hệ Phòng Giáo vụ để đăng ký.

9. Bằng Anh ngữ quốc tế của trường Đại học Cambridge có lợi gì cho học sinh nhỏ tuổi?
Bằng Anh ngữ quốc tế của trường Đại học Cambridge nhằm mục đích đánh giá một cách khách quan kết quả học tập của các em. Bên cạnh đó giúp cho các em làm quen với các kỳ thi quốc tế, làm nền tảng cho các kỳ thi quốc tế sau này như: TOEFL, IELTS. Ngoài ra, nếu các em có điều kiện đi định cư ở nước ngoài thì bằng của trường Đại học Cambridge cũng là một lợi thế giúp các em xin học tại các trường ở nước mà mình định cư.

10. ILA có tổ chức khóa học hè cho học sinh không? Độ tuổi nào thì tham gia các khóa học hè?
ILA thường xuyên tổ chức các khóa học hè dành cho độ tuổi từ 6 đến 18 tuổi.

1. Tôi muốn tham dự khóa học để thi IELTS và TOEFL thì phải làm như thế nào?
ILA có các khóa luyện thi IELTS và TOEFL chia làm 3 cấp độ. Học viên muốn tham dự khóa học này phải trên 15 tuổi hoặc 14 tuổi nhưng đã tốt nghiệp THCS. Trước khi tham dự khóa học, học viên làm bài kiểm tra viết và được giáo viên bản ngữ phỏng vấn nhằm đánh giá đúng trình độ Anh ngữ hiện tại của học viên để chọn khóa học phù hợp.

2. Tôi có thể tham dự kỳ thi cuối khóa khi tôi nghỉ học vài buổi không?
Bạn có thể liên hệ phòng giáo vụ để được xem xét giải quyết.

3. Tôi chuẩn bị đi du học, có khóa học nào ngắn hạn không?
ILA có Chương trình Anh ngữ Du học dành cho những học viên có nhu cầu nâng cao các kỹ năng tiếng Anh trong thời gian ngắn nhất, và chuẩn bị các kỹ năng cần thiết cho việc học trung học, cao đẳng, đại học hoặc sau đại học ở nước ngoài.

4. Tôi được cơ quan tài trợ cho đi học. Tôi có thể nhận hóa đơn và cuối khóa nhà trường có các phiếu báo điểm để tôi nộp cho cơ quan không?
Tất cả các học viên khi đăng ký học đều được nhận hóa đơn. Cuối khóa, phòng giáo vụ sẽ gửi phiếu báo điểm cho học viên hoặc cơ quan của học viên theo yêu cầu.

5. Ngoài việc học trên lớp, chúng tôi còn được hỗ trợ tự học ở đâu?
Bạn có thể tự học thêm tại Trung tâm tự học của ILA.

6. Tôi muốn đăng ký học tiếng Anh vào buổi tối. Vậy ILA có những lớp và giờ nào trong tuần?
ILA có các chương trình Anh ngữ dành cho người lớn với lịch học phong phú vào buổi tối phù hợp với nhu cầu của học viên, cụ thể như sau:
- Tối các thứ 2/4/6: từ 17:15 đến 19:15 hoặc từ 19:30 đến 21:30
- Tối các thứ 3/5: từ 17:15 đến 19:15 hoặc từ 17:30 đến 20:30.
Bạn vui lòng liện hệ nhân viên tư vấn chương trình của ILA để biết thêm chi tiết.

7. Nếu tôi đang học mà có việc phải ngưng lại tôi có được bảo lưu học phí hoặc được trả tiền lại không?
Học phí sẽ không được hoàn lại, bảo lưu hay chuyển cho người khác. Tuy nhiên, đối với những trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ linh động giải quyết.

1. Thời gian của Chương trình Quản trị Kinh doanh (QTKD) của Úc tại Việt Nam là bao lâu?
Thời gian là 52 tuần, một tuần khoảng 20 giờ, học từ thứ Hai đến thứ Sáu..

2. Học phí trọn khóa của chương trình tại Việt Nam là bao nhiêu? Phương thức thanh toán?
Học phí trọn khóa tại Việt Nam là 8.000 USD, được thanh toán 1 tuần trước khi nhập học, có thể đóng học phí thành 1 hoặc 2 lần.
- Thanh toán 1 lần thì được giảm 10% học phí (800USD).
- Thanh toán 2 lần thì mỗi lần đóng 4.000USD, lần đóng học phí thứ 2 là vào tuần thứ 26 của chương trình học.

3. Chương trình QTKD tại Việt Nam được tổ chức dạy vào giờ nào? Có dạy vào buổi tối không?
Đây là chương trình học toàn phần từ thứ Hai đến thứ Sáu. Hiện nay chưa có lớp học buổi tối.

4. Yêu cầu đầu vào của Chương trình QTKD của Úc tại Việt Nam là như thế nào?
Tốt nghiệp PTTH 6,0 trở lên

Trình độ tiếng Anh cao trung cấp hoặc có bằng IELTS 5,5 hoặc TOEFL 500/TOFEL iBT 61 trở lên. (Nếu chưa đạt thì bạn sẽ được tư vấn học Anh văn tại ILA Vietnam cho đến khi đạt yêu cầu)

Đậu vòng phỏng vấn với Giám đốc Học vụ của chương trình

5. Chương trình QTKD của Úc tại Việt Nam do giáo viên nước ngoài hay giáo viên Việt Nam giảng dạy?
Đội ngũ giảng viên của Chương trình là người bản ngữ, có bằng cấp chuyên môn, kinh nghiệm giảng dạy và được Tổ Chức Quản Lý Văn Bằng - Chính Phủ Úc công nhận. Để đáp ứng được yêu cầu này giảng viên phải có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, có bằng cấp về chuyên môn và chứng chỉ giảng dạy được quốc tế công nhận.

6. Mỗi năm nhà trường mở bao nhiêu khóa học tại Việt Nam? Mở vào tháng mấy?
Chương trình được khai giảng mỗi 2,5 tháng/lần. Vào năm 2010 chúng tôi mở các khóa mới vào tháng 03, 06, 09 và 11/2010. Thông tin về ngày khai giảng luôn được cập nhật trên website www.ilavietnam.com

7. Địa điểm học ở đâu?
Chương trình được tổ chức giảng dạy tại ILA Vietnam. Địa chỉ: 51 Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TPHCM.

8. Nếu sinh viên thi rớt thì có được thi lại không? Được thi lại mấy lần? Có phải đóng học phí thi lại không?
Trong quá trình học, sinh viên không đạt điểm yêu cầu thì sẽ thi lại một lần mà không đóng lệ phí thi. Nếu vẫn không đạt thì sinh viên phải đóng tiền học lại môn học đó.

9. Sinh viên có được cung cấp tài liệu học không?
Sinh viên sẽ được cung cấp tài liệu học tập cho mỗi môn học. Các giáo trình do trường Martin College - Úc biên soạn, cập nhật thường xuyên và đã được chứng nhận bởi Tổ Chức Quản Lý Văn Bằng - Chính Phủ Úc và các trường Đại học liên kết.

10. Nếu tôi là sinh viên đang theo học ở một trường đại học hoặc cao đẳng khác thì tôi có thể theo học chương trình này được không?
Sinh viên có thể linh động chọn môn học phù hợp với thời gian biểu của mình dựa trên thời khóa biểu của trường.

11. Sau khi tốt nghiệp tại Việt Nam, sinh viên sẽ được cấp bằng gì? Bằng do ai cấp? Cơ hội xin làm việc cho các công ty nước ngoài tại Việt Nam như thế nào?
Sau khi tốt nghiệp, sinh viên sẽ được nhận bằng QTKD do Tổ Chức Quản Lý Văn Bằng - Chính Phủ Úc phê chuẩn và có giá trị quốc tế. Sinh viên có thể chuyển tiếp sang học tiếp chương trình Đại học của Úc (*) hoặc có thể xin đi làm cho các công ty nước ngoài tại Việt Nam. ILA Vietnam sẽ hỗ trợ sinh viên tìm việc..

12. Sinh viên có thể chuyển tiếp sang các trường đại học ở các nước nào?
Sau khi tốt nghiệp Chương trình QTKD của Úc tại Việt Nam sinh viên có thể chuyển sang học tại các trường Đại học ở Úc và Singapore.

1. Giáo viên ở ILA có bằng cấp gì về giảng dạy tiếng Anh?
Giáo viên ILA được tuyển chọn từ nguồn nhân lực ở nước ngoài thông qua phỏng vấn trực tiếp qua điện thoại. Để được tuyển dụng giảng dạy tại ILA, giáo viên phải có bằng tốt nghiệp đại học và bằng chuyên ngành giảng dạy Anh ngữ CELTA, DELTA:
- CELTA [Certificate in English Language Teaching to Adults]
- DELTA [Diploma in English Language Teaching to Adults]

2. Khi có việc bận, chúng tôi có thể hủy lớp và học bù lại sau không?
ILA có quy định với khách hàng về số giờ được hủy trong tháng được bù lại với điều kiện cụ thể như sau:
- Số giở hủy tối đa 20% thời lượng giờ học trong tháng
- Khách hàng phải thông báo cho ILA trước tối thiểu 24 giờ theo lịch học

3. ILA có làm việc với các công ty họat động trong lĩnh vực như của chúng tôi không?
Ở Việt Nam, ILA Corporate cung cấp các khóa đào tạo (cả về Anh ngữ và Quản lý) cho các công ty và tổ chức trong nước và quốc tế, hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau như:
- Khách sạn, nhà hàng
- Dược phẩm
- Dầu khí
- IT
- Sản xuất đồ gỗ
- Các đại sứ quán, tổng lãnh sự quán các nước
- Vân…vân.

4. Tôi có thể dự khán lớp trước khi ký hợp đồng với ILA không?
Chúng tôi sẳn sàng sắp xếp lịch thích hợp để khách hàng quan tâm có thể dự khán lớp trước khi đồng ý hợp tác với ILA.

5. Tài liệu học tập được phát là những gì?
Mỗi học viên tham dự khóa học sẽ được phát một bộ tài liệu gồm:
- Sách học
- Sách bài tập
- CD/ Băng từ
- Các tài liệu tham khảo khác (nếu có)

6. Học với ILA Corporate và ILA Public có gì khác biệt và tại sao?
Tùy theo nhu cầu cụ thể của khách hàng chúng tôi sẽ giới thiệu chương trình học thích hợp. Việc sắp xếp chương trình phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Về nội dung: Khách hàng yêu cầu Anh ngữ tổng quát, Anh ngữ giao tiếp cấp độ thấp hay Anh ngữ thương mại, các kỹ
  năng quản lý khác…v.v.
- Về tổ chức: Khách hàng có nhu cầu tổ chức thành nhóm chung cho nhân viên hay gửi nhân viên học theo các lớp lẻ
  tại ILA

7. Tại sao ILA Corporate báo mức phí khác nhau theo thời gian biểu?
Nhằm tạo sự tiện lợi cho khách hàng khi tổ chức lớp, ILA Corporate áp dụng mức phí khác nhau dựa trên các yếu tố sau:
- Nội dung chương trình học
- Lịch học (thời gian biểu trong ngày, giờ thấp điểm, giờ cao điểm)
- Nơi học (tại cơ sở của khách hàng hay tại ILA)
- Như vậy, khách hàng có thể chọn giờ thấp điểm hoặc chọn chương trình có nội dung phù hợp nhất với nhu cầu của
  mình để được nhận ưu đãi về phí.

8. Học với GV bản ngữ có khó khăn cho chúng tôi không vì trình độ Anh ngữ còn thấp, chưa giao tiếp được?
Ở ILA, 100% Giảng viên là người bản ngữ, là những chuyên gia có trình độ, bằng cấp giảng dạy được công nhận trên thế giới và có kinh nghiệm giảng dạy tại nhiều quốc gia. Hơn nữa, chúng tôi áp dụng phương pháp giảng dạy tiếp cận với từng học viên, giao tiếp để truyền đạt. Cách giảng dạy này đã và đang được áp dụng cho mọi trình độ lớp và đã mang lại kết quả tốt cho người học.